Giới thiệu sách
Được đóng góp bởi OBook Team

Làm Hài Lòng Khách Hàng

Đây là tập sách tài liệu huấn luyện kỹ năng Làm Hài Lòng Khách Hàng, một trong những kỹ năng cơ bản trong kỹ thuật Dịch Vụ Con Người do Nhật Bản đề xướng và đang thực hiện tại các Cty Nhật Bản và đang nhân rộng ra các loại hình dịch vụ khác trện thế giới. Bằng những kinh nghiệm thực tiễn, hai tác giả đã giúp người đọc hiểu thêm là lànm gì và làm như thế nào để khác hàng hài lòng trong mua bán và dịch vụ.

Reviews 0
Thông tin chi tiết
Tác giả Hayashida
Nhà xuất bản NXB Trẻ
Năm phát hành 12-2018
ISBN 8934974106685
Trọng lượng (gr) 400
Kích thước 19 x 13
Số trang 136
Giá bìa 42,000 đ